Combinar ausência de controles e de processos não é uma soma: é potencializar a geração de resultados indesejados.

1-As mães, ontem homenageadas com todo merecimento, conhecem o efeito multiplicador de reunir mais de uma criança: o alvoroço parece ser proporcionalmente maior que a soma da quantidade delas. Deve ser sinal de saúde.

Já no mundo corporativo, o resultado não é tão divertido.

2-Deixar de controlar prazos pode aparentar menor risco ao se confiar no recebimento de e-mails de notificação gerados pela outra parte interessada. Por outro lado, a dependência é completa dos processos implementados nesse parceiro (3).

4-Manter dados cadastrais desatualizados pode não aparentar tanto risco na medida que possua diversos canais de comunicação alternativos cujos contatos estejam atualizados.

5-Mas ao combinar ausência do controle próprio de prazo e recebimento de notificações no e-mail desatualizado (6) como única forma de controle, por exemplo, o efeito final é não ser lembrado do compromisso (7).

E se for sua responsabilidade desse compromisso e o maior prejudicado no não cumprimento, busque o protagonismo em controlar esse cronograma. Administrar riscos internos pode não ser mais fácil, mas é mais mensurável que variáveis externas.

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