{"id":2141,"date":"2023-12-19T11:22:44","date_gmt":"2023-12-19T14:22:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.b3bee.com.br\/site\/?p=2141"},"modified":"2023-12-19T11:22:45","modified_gmt":"2023-12-19T14:22:45","slug":"quem-executa-nao-confere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.b3bee.com.br\/site\/2023\/12\/19\/quem-executa-nao-confere\/","title":{"rendered":"Quem executa n\u00e3o confere (ou n\u00e3o deveria): o benef\u00edcio da d\u00favida"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Parab\u00e9ns! A confer\u00eancia j\u00e1 \u00e9 pr\u00e1tica disseminada na organiza\u00e7\u00e3o. O ideal do \u2018feito, conferido\u2019 seria na modalidade \u2018quatro olhos\u2019, isto \u00e9, alocando duas pessoas, uma que executa e outra que confere. Mas pela equipe enxuta, muitas vezes \u00e9 a mesma pessoa que confere sua pr\u00f3pria execu\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

L\u00e1 pela d\u00e9cada de 90, numa etapa na ferramenta de digita\u00e7\u00e3o de documentos de compensa\u00e7\u00e3o, um segundo digitador preenchia os dados dos mesmos cheques j\u00e1 digitados anteriormente por outro digitador. Da\u00ed era feito um \u2018bate\u2019 entre as duas coletas pela ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Parecia um trabalho repetido, dobrando o tempo de sua execu\u00e7\u00e3o. Mas a segunda digita\u00e7\u00e3o era, na realidade, a confer\u00eancia aplicada em todos os cheques. O valor era pura transcri\u00e7\u00e3o sem mecanismo alternativo algum de confer\u00eancia a n\u00e3o ser a visual. J\u00e1 os demais dados eram capturados por meio do c\u00f3digo CMC7 (as barrinhas no rodap\u00e9 do cheque).<\/p>\n\n\n\n

Essa dupla digita\u00e7\u00e3o buscava reduzir dois riscos inerentes \u00e0 atividade de transcri\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

1- O erro de digita\u00e7\u00e3o por falha nas teclas pressionadas, apesar da leitura correta.<\/p>\n\n\n\n

2- A leitura incorreta do valor por conta da grafia do preenchimento num\u00e9rico de baixa qualidade (em bom portugu\u00eas, letra feia ou ileg\u00edvel).<\/p>\n\n\n\n

Mas para mitigar o risco 2, um requisito importante era ser um digitador diferente do primeiro, pela probabilidade desse ler um valor diferente do primeiro, permitindo gerar a incompatibilidade entre as duas capturas e o benef\u00edcio da d\u00favida: a\u00ed apenas nesses casos, o valor por extenso poderia \u2018desempatar\u2019 a identifica\u00e7\u00e3o desse valor.<\/p>\n\n\n\n

A especializa\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es estimula a prioridade relacionada \u00e0 exist\u00eancia da atividade em si. A m\u00e9trica de desempenho de quem confere est\u00e1 associada \u00e0 quantidade de falhas detectadas e \u00e0 quantidade de falhas que passaram despercebidas. Seu foco estar\u00e1 mais na qualidade que na quantidade, dentro de crit\u00e9rios m\u00ednimos de produtividade e velocidade nessa confer\u00eancia. Por isso \u00e9 importante quem confere n\u00e3o ser a mesma pessoa que executa: sua confer\u00eancia pode ter a mesma percep\u00e7\u00e3o incorreta do momento da execu\u00e7\u00e3o que provocou a falha.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo \u00e9 no mundo do software, onde quem realiza a homologa\u00e7\u00e3o final n\u00e3o deveria ser quem programou, evitando o vi\u00e9s dos testes \u2018viciados\u2019 sob a mesma \u00f3tica do criador, pois ele testar\u00e1 exatamente os pontos que teve o cuidado na fase de implementa\u00e7\u00e3o. Muitas vezes h\u00e1 riscos n\u00e3o cobertos que passaram despercebidos e quem programa possui em sua mente o \u2018caminho feliz\u2019 da navega\u00e7\u00e3o e usabilidade, nem sempre a mesma de quem utilizar\u00e1 a ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Sendo inevit\u00e1vel a mesma pessoa que executou ter de conferir, uma alternativa \u00e9 faz\u00ea-lo em momentos distintos. Prefer\u00eancia at\u00e9 ap\u00f3s um grande intervalo entre a execu\u00e7\u00e3o e confer\u00eancia. Reservar o segundo momento \u2018usando o chap\u00e9u\u2019 do conferidor e n\u00e3o do executor, buscando falhas como sua prioridade em qualidade, diferente da prioridade inicial de efici\u00eancia durante o primeiro momento.<\/p>\n\n\n\n

Nossas mais recentes ferramentas nem habilitam o bot\u00e3o de confer\u00eancia ao usu\u00e1rio que executou a formata\u00e7\u00e3o de um arquivo, ficando dispon\u00edvel apenas aos demais usu\u00e1rios que n\u00e3o sejam o mesmo que ele. N\u00e3o sendo poss\u00edvel um diferente conferidor, mediante parametriza\u00e7\u00e3o, essa confer\u00eancia poder\u00e1 ser desativada. Independentemente dessa op\u00e7\u00e3o, a ferramenta tamb\u00e9m exige um \u2018de acordo\u2019 do pr\u00f3prio executor, caso identifique erros de formata\u00e7\u00e3o ou preenchimento em desacordo com as regras do layout desse arquivo.<\/p>\n\n\n\n

Mais sobre o tema DRSAC CADOC 2030 em https:\/\/www.b3bee.com.br\/site\/category\/cadoc\/esg2030\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Outros temas relacionados ao regulat\u00f3rio BC, melhoria cont\u00ednua e controles em https:\/\/www.b3bee.com.br\/site\/list\/publicacoes\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

#instituicaofinanceira #cadoc #2030 #bc #DRSAC #riscoregulatorio #controleinterno #pdca #melhoriacontinua #feitoconferido #quatroolhos<\/p>\n\n\n\n

Yoshio Hada: s\u00f3cio administrador da B3Bee Consultoria e Sistemas, licenciando sistemas \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras nos temas de R\u00e9gua de Sensibilidade ao RSAC, Dados Abertos (Demonstra\u00e7\u00f5es Financeiras, Relat\u00f3rio do Pilar 3, Relat\u00f3rio do GRSAC e Canais de Atendimento), CADOC\u2019s (DLI 2062, COS 40XX, Saldos Di\u00e1rios 4111, 5011, ETF 80XX, DF 9011\/9061, SVR 9800, DRSAC 2030, RCP 4076, Pagamentos do Varejo e Canais de Atendimento 6209), FGC405, Convers\u00e3o de layouts (ETL), Calend\u00e1rio de Obriga\u00e7\u00f5es Acess\u00f3rias ou Fluxos de Execu\u00e7\u00e3o, Valida\u00e7\u00e3o e Envio de CADOC\u2019s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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