{"id":1169,"date":"2021-01-17T14:14:10","date_gmt":"2021-01-17T17:14:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.b3bee.com.br\/site\/?p=1169"},"modified":"2023-12-11T08:48:18","modified_gmt":"2023-12-11T11:48:18","slug":"automacao-e-a-semeadura-para-uma-colheita-de-maior-produtividade-e-qualidade-em-seus-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.b3bee.com.br\/site\/2021\/01\/17\/automacao-e-a-semeadura-para-uma-colheita-de-maior-produtividade-e-qualidade-em-seus-processos\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o \u00e9 a semeadura para uma colheita de maior produtividade e qualidade em seus processos"},"content":{"rendered":"\n

Software \u00e9 apenas parte do sucesso de uma automa\u00e7\u00e3o de processos. Seu resultado depender\u00e1 do aculturamento e engajamento de quem o utilizar\u00e1 e da coopera\u00e7\u00e3o ativa da TI na melhoria cont\u00ednua dessa ferramenta, durante e ap\u00f3s sua implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Parte 1 \u2013 Antes da implanta\u00e7\u00e3o<\/strong>: aculturamento e engajamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para obter tal engajamento, os usu\u00e1rios necessitam ser conscientizados da necessidade nessa melhoria cont\u00ednua e terem participa\u00e7\u00e3o no processo de sele\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o apenas ap\u00f3s sua implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso oferecer uma vis\u00e3o ampla do efeito multiplicador, muitas vezes percebidos n\u00e3o por sua \u00e1rea, mas pelas que consomem o produto de seu trabalho ou apenas no n\u00edvel estrat\u00e9gico. Nessa fase, as \u00e1reas de qualidade, processos, controles internos, TI, gest\u00e3o de riscos, compliance e at\u00e9 pol\u00edticas de RH de forma integrada contribuir\u00e3o nesse aculturamento e explana\u00e7\u00e3o de prop\u00f3sitos corporativos.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00edvel de ades\u00e3o ao projeto tornar\u00e1 o fator humano no melhor aliado ou no pior advers\u00e1rio para uma implanta\u00e7\u00e3o de sistema, com diversos n\u00edveis de gradua\u00e7\u00e3o entre esses dois extremos. \u00c0s vezes at\u00e9 o mesmo colaborador pode oscilar nessa gradua\u00e7\u00e3o em diferentes momentos do projeto ou em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s diferentes funcionalidades do software, tais como \u2018essa funcionalidade fa\u00e7o na planilha de forma bem mais f\u00e1cil\u2019 com o risco desse conhecimento virar uma propriedade individual e n\u00e3o corporativa, mais adequada \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Esse trabalho de aculturamento \u00e9 discreto, pr\u00e9vio e longe dos holofotes, tal como o preparo da terra. A farta colheita de produtividade dos processos numa automa\u00e7\u00e3o bem sucedida s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel ap\u00f3s um solo bem adubado.<\/p>\n\n\n\n

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Parte 2 \u2013 Ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o<\/strong>: melhoria cont\u00ednua<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Instalar um sistema n\u00e3o \u00e9 o final de um projeto, mas sim o in\u00edcio de uma rela\u00e7\u00e3o de apoio tempestivo ao processo que o utiliza, uma vez que se torna uma ferramenta imprescind\u00edvel para suas atividades. N\u00e3o \u00e9 como a entrega de um \u2018fast food\u2019 cuja rela\u00e7\u00e3o se encerra ap\u00f3s seu consumo, na maioria dos casos.<\/p>\n\n\n\n

Tal como uma planta\u00e7\u00e3o necessitando de \u00e1gua, ilumina\u00e7\u00e3o solar e controle contra pragas, o sistema ainda exigir\u00e1 muitos insumos de melhoria cont\u00ednua em seus primeiros per\u00edodos de utiliza\u00e7\u00e3o. Mesmo num hipot\u00e9tico atendimento pleno das funcionalidades desde sua implanta\u00e7\u00e3o, ao interferir em processos, sempre ser\u00e3o exigidas atualiza\u00e7\u00f5es posteriores em fun\u00e7\u00e3o da previs\u00edvel evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Essa evolu\u00e7\u00e3o do processo surge em fun\u00e7\u00e3o de vari\u00e1veis externas, tais como novas regulamenta\u00e7\u00f5es, necessidades de mercado, lan\u00e7amento de produtos ou servi\u00e7os, pol\u00edtica interna, entre outros. Tamb\u00e9m podem surgir por vari\u00e1veis internas, tais como a curva de aprendizagem e novas possibilidades abertas pela pr\u00f3pria automa\u00e7\u00e3o, antes invi\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o manual limitar a escalabilidade nas atividades repetitivas.<\/p>\n\n\n\n

Processos s\u00e3o criados para gera\u00e7\u00e3o de valor a seus clientes, internos ou externos, e suas necessidades sempre estar\u00e3o dinamicamente evoluindo. N\u00e3o acompanhar tal evolu\u00e7\u00e3o tira a organiza\u00e7\u00e3o do jogo de entrega desse valor. E um software deve contribuir e n\u00e3o limitar tal evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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